Preguntas Frecuentes

En pocas palabras, GravityFlash convierte tus carpetas de almacenamiento en la nube en un portal web moderno, visual y personalizado con tu marca. Hoy en día, existen proveedores de almacenamiento en la nube compatibles con S3 (como Wasabi, Backblaze B2 o Cloudflare R2) que ofrecen capacidades gigantescas de almacenamiento a precios extremadamente bajos. Sin embargo, estas plataformas carecen de una interfaz sencilla y amigable para que un cliente final (como un periodista en una sala de prensa o un influencer que necesita descargar vídeos rápidamente) pueda buscar, previsualizar y descargar material sin enfrentarse a consolas técnicas complejas. Ahí es donde entra GravityFlash: unimos lo mejor de ambos mundos. Conectas tu almacenamiento ultraeconómico y nosotros lo transformamos en un portal web impecable y privado (por ejemplo, una sala de prensa o área de descarga B2B) ubicado en un subdominio de GravityFlash o incluso bajo tu propio dominio. Tus usuarios acceden de forma segura, ven miniaturas animadas de los clips en streaming y descargan el contenido master original a máxima velocidad, sin que tú tengas que pagar tarifas abusivas por usuario o por volumen de datos.

Creemos en la transparencia y en el control absoluto de tus datos. En lugar de obligarte a comprar espacio de almacenamiento revendido por nosotros a precios inflados, GravityFlash se conecta directamente a tus propios buckets en proveedores de nube (como Wasabi, AWS S3, Cloudflare R2 o Backblaze B2). Al utilizar tu propio proveedor, pagas el coste real del almacenamiento sin márgenes comerciales añadidos por nuestra parte, lo que te permite ahorrar enormemente, mantener la propiedad total de tus archivos y evitar comisiones de intermediación.

Para distribución directa, recomendamos formatos estandarizados y altamente compatibles como MP4 (con códec H.264 o H.265) para vídeo, y MP3 o AAC para audio. Estos formatos garantizan que tus clientes puedan visualizar o reproducir el contenido instantáneamente desde cualquier navegador sin necesidad de códecs especiales.

Servicios como WeTransfer son excelentes para envíos puntuales (transferencias rápidas de archivos a un destinatario específico), mientras que Dropbox está enfocado en almacenamiento y sincronización personal. Sin embargo, ambos carecen de identidad de marca, de escalabilidad económica a nivel corporativo y suelen tener límites de transferencia estrictos. GravityFlash te permite construir tu propio portal de distribución (marca blanca), conectado a tu almacenamiento infinito y sin cobrarte comisiones por el volumen de descargas de tus usuarios.

Son herramientas con propósitos distintos. Aspera, Signiant, FileCatalyst o MASV son soluciones de transferencia acelerada (MFT), ideales para mover enormes brutos de cámara (archivos RAW pesadísimos) entre sedes de producción. Lo cierto es que todas estas herramientas hacen su función estupendamente. Sin embargo, el propósito de GravityFlash es diferente: está diseñado específicamente para la distribución final de contenido (como una sala de prensa, distribución de notas de prensa o entrega masiva B2B). Su objetivo es que el cliente final pueda acceder y descargar el máster definitivo de forma increíblemente sencilla, en un portal con tu marca, y aprovechando la economía de tu propio almacenamiento S3 sin que nadie deba instalar software o clientes complejos.

Los navegadores web tienen soporte limitado para ciertos formatos profesionales o códecs comerciales (como ProRes, DNxHD, MKV o audio AC3/DTS) por cuestiones de licencias o estándares de la web. Aunque existen formas de habilitar la reproducción mediante sistemas de conversión o plugins locales, estas opciones pueden requerir utilizar recursos de hardware en el dispositivo del usuario, lo que puede deteriorar la experiencia de navegación de quienes no dispongan de equipos adecuados. Por ello, hemos preferido mantener el sistema lo más eficiente, rápido y ligero posible, especialmente considerando que el propósito fundamental de GravityFlash es ofrecer un portal de descargas seguro y de alto rendimiento, permitiendo descargar el archivo original 'bit a bit' para su edición o reproducción local sin ninguna alteración de calidad.

Absolutamente no. GravityFlash no te cobra por el ancho de banda ni por la transferencia de datos. Cualquier coste de egress dependerá exclusivamente de las tarifas del proveedor de almacenamiento S3 que hayas elegido (por ejemplo, Wasabi y Cloudflare R2 ofrecen egress gratuito en muchos de sus planes).

GravityFlash genera enlaces de acceso directo (presigned URLs) a tus archivos para que tus usuarios los descarguen directamente desde el proveedor S3. Nuestros servidores no almacenan, leen ni procesan el contenido de tus archivos a nivel interno, garantizando tu privacidad y seguridad, salvo para el propósito específico de la generación de miniaturas, como se especifique en el siguiente punto.

Para mejorar la experiencia de usuario de tus clientes finales. Cuando un periodista o cliente entra a tu sala de prensa, ver miniaturas instantáneas le permite identificar rápidamente qué contenido necesita descargar sin tener que bajar archivos pesados para previsualizarlos. Estas miniaturas se extraen descargando pequeños segmentos del clip original en nuestros servidores, y se borran automáticamente al borrar el archivo original o cualquier referencia a él, así como borrando el repositorio asociado, el proyecto relacionado o la cuenta vinculada al proyecto. Este proceso (ni ningún otro) nunca escribe ni hace ninguna modificación en tus buckets.

Para generar miniaturas de forma instantánea sin saturar el servidor ni penalizar el rendimiento de la web, limitamos el procesamiento de imágenes a un tamaño máximo de archivo. Los archivos de vídeo UHD/4K o archivos extremadamente pesados requieren una decodificación de recursos muy intensa. Para evitar tiempos de espera y mantener la carga del portal ultra rápida, estos archivos se muestran con un icono estándar del tipo de archivo en lugar de una miniatura generada.

Sí. Tus credenciales de acceso a la nube se almacenan de forma fuertemente cifrada en nuestra base de datos. Además, siempre recomendamos utilizar claves IAM de acceso restringido (solo con permisos de lectura o escritura para buckets específicos) en lugar de claves de administrador global. La utilización de credenciales con permiso de escritura solo es necesaria para borrar o modificar elementos desde el portal, así como para subir media desde el mismo.

El límite real lo dicta tu proveedor de almacenamiento S3 (que suele ser de hasta 5 Terabytes por archivo en AWS). Por parte de GravityFlash, no existe ninguna limitación en el tamaño de los archivos que tus clientes pueden descargar a través de tus portales.

GravityFlash está optimizado para la distribución rápida y activa (Hot Storage). Si bien puedes conectar buckets de Glacier o Deep Archive, la latencia de recuperación de esos servicios podría afectar la experiencia web. Recomendamos usar GravityFlash con capas de almacenamiento S3 estándar para distribución inmediata.

GravityFlash orquesta y asegura el acceso, pero la entrega real del archivo pesado (el streaming o la descarga) se realiza directamente desde tu proveedor S3 hacia el cliente. Para tener rendimiento de CDN global, te recomendamos habilitar opciones de CDN directamente en tu proveedor (como Cloudfront en AWS o la red de Cloudflare).

Sí. Sin embargo, a pesar de que las funcionalidades de creación de carpetas y subida de archivos están implementadas, el propósito de GravityFlash es el de la descarga de medios por parte de los clientes finales. Lo más práctico para subir material y preparar el portal para su descarga es la utilización de software cliente S3 como Cyberduck, y reservar el portal para la gestión de descargas y previsualización.

Dado que los archivos se sirven desde tu proveedor S3, si este (por ejemplo, AWS o Wasabi) sufre una interrupción, tus usuarios no podrán descargar los archivos hasta que el proveedor restablezca el servicio. El portal de GravityFlash, no obstante, seguirá activo mostrando la interfaz.

Nuestro enfoque principal es la distribución B2B rápida, ligera y fiable. La edición de vídeo en la nube requiere infraestructuras masivas de renderizado que encarecerían enormemente el producto. GravityFlash está pensado para entregar el máster final al profesional que lo necesite, sin fricciones.

Sí, esa es nuestra filosofía principal ("White Label"). Dependiendo de tu plan, puedes configurar logotipos, colores corporativos, tipografías y mapear un dominio completamente personalizado (ej. media.tu-marca.com), haciendo que GravityFlash sea totalmente invisible para tus clientes. Solo aparecen ciertas páginas con la imagen de GravityFlash en secciones de administración interna o soporte, pero estas secciones solo son accesibles por los propietarios y gestores de proyectos, pero no por los usuarios finales.

En absoluto. GravityFlash es una aplicación 100% web. Cualquier usuario con un navegador moderno y un enlace de acceso puede entrar, previsualizar y descargar el contenido de inmediato, sin instalar extensiones ni clientes FTP/S3.

GravityFlash genera firmas criptográficas temporales para descargar desde tu S3. Esto significa que el "cuello de botella" del tráfico masivo no pasa por nuestros servidores, sino directamente por la infraestructura elástica de proveedores mundiales como AWS o Cloudflare, que están diseñados exactamente para soportar picos globales.

No. Garantizamos una entrega "Bit a Bit". El archivo que tú subes a tu proveedor es exactamente el mismo archivo, con la misma calidad y compresión, que descargará tu cliente. Ideal para entornos broadcast y agencias de publicidad.

Genera confianza. Un medio de comunicación o cliente preferirá siempre descargar material de prensa desde prensa.tuempresa.com que desde un enlace genérico de terceros. Refuerza tu autoridad institucional.

No por defecto, y por una buena razón de seguridad. GravityFlash está diseñado para entornos corporativos donde saber quién descarga qué (y revocar accesos instantáneamente) es vital. En lugar de compartir un enlace genérico que cualquiera puede reenviar sin control, invitas a tus usuarios (o les das un código de acceso) para que entren a un portal seguro. Así mantienes el control absoluto sobre material.

Perderás acceso a la interfaz web, dominios personalizados y gestión de usuarios que provee GravityFlash. Sin embargo, tus archivos siguen siendo 100% tuyos y nunca se borrarán, porque residen en tu propio bucket de S3 (seguirás teniendo acceso absoluto a ellos desde la consola de tu proveedor). Siempre es posible volver a contratar el servicio en el futuro; no obstante, ten en cuenta que todas las opciones de personalización, usuarios creados y permisos asignados se eliminan de forma definitiva al borrar las cuentas y proyectos por motivos de privacidad, por lo que si te das de alta de nuevo, deberás realizar estas configuraciones y la creación de usuarios desde cero.